Política de Frete

A MelhoresOfertasJa trabalha com política de frete grátis para todo o Brasil. Nos esforçamos para oferecer aos nossos clientes a melhor experiência de compra, incluindo frete grátis em todos os pedidos oriundos e entregues no Brasil.

Prazos de Entrega
Trabalhamos com um prazo de preparação de 1 a 3 dias úteis para todos os pedidos. Após o envio, o prazo de trânsito pode variar entre 7 a 25 dias úteis, dependendo da localização do cliente e do método de envio escolhido. Esses prazos são estimativas e podem variar devido a fatores externos, como atrasos alfandegários e condições climáticas.

Internacional
Atualmente, oferecemos apenas entregas com frete grátis dentro do Brasil.
Para entregas fora do Brasil, entre em contato com nosso atendimento ao cliente para verificar a possibilidade de envio e o custo do frete. O frete internacional é calculado com base no peso, dimensões do produto, e distância até o destino.

Rastreamento do Pedido
Todos os pedidos enviados pela MelhoresOfertasJa possuem um código de rastreamento que será informado ao cliente por e-mail ou WhatsApp após a confirmação do envio. O cliente pode acompanhar o status da entrega utilizando o código de rastreamento fornecido. Acesse a página "Rastreamento" no rodapé do site para acompanhar seu pedido.

Problemas na Entrega
Em caso de atraso ou qualquer problema relacionado à entrega, entre em contato imediatamente com nossa área de Atendimento ao Cliente, que tomará as providências necessárias para resolver a situação da maneira mais eficiente possível.

Alfândega
Todos os pedidos internacionais estão sujeitos ao desembaraço aduaneiro. Caso haja taxas alfandegárias, a responsabilidade de desembaraço e pagamento é do comprador.

Alteração de Endereço
Se você precisar alterar seu endereço de entrega, entre em contato conosco dentro de 24 horas após a confirmação do pedido e pagamento.

Produtos Danificados ou com Defeito
Se o seu produto chegar danificado ou com defeito, entre em contato conosco dentro de 7 dias corridos após o recebimento para iniciar o processo de devolução conforme nossas Política de Troca e Devoluções e Política de Reembolso.

Atendimento ao Cliente

  • Horário de Atendimento: Segunda a Sexta - 09:00 às 19:00 horas
  • Email: suporte@melhoresofertasja.com
  • WhatsApp: (11) 919772539
  • Endereço: R. Cirene Jorge Ribeiro, 397 SL 140936 - Vila Salete - São Paulo - SP - CEP: 03616-040
  • Razão Social: Melhores Ofertas Já - Intermediação Ltda
  • CNPJ: 56.885.669/0001-62